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Rio de Janeiro / Cotidiano

Programa ‘Procon Carioca nos Bairros’ chega ao Cachambi nesta terça-feira

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, segue percorrendo bairros da zona norte da cidade, em outubro, com ações que também celebram os 10 anos do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor.  Nesta terça-feira (26) o atendimento à população acontece na Rua Dom Hélder Câmara, na altura do número 4.370,  esquina com José Bonifácio, em frente ao NorteShopping. O atendimento acontece das 10h às 16h.

Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.

Representantes da Light também estarão presentes na ação ‘Procon nos Bairros’  para atendimento ao cidadão.

“É a Prefeitura do Rio trabalhando sem trégua para o melhor atendimento às demandas do cidadão”, afirma o secretário de Cidadania, Renato Moura.

Foto: Marcos de Paula/Prefeitura do Rio de Janeiro